1. Home
  2. Esempi
  3. servizio clienti
Scritto da Anna MuckermanAnna Muckerman

Lettera di presentazione per servizio clienti e consigli da parte di esperti

Usa questo modello di lettera di presentazione per servizio clienti per ultimare la tua candidatura e trovare lavoro velocemente. Questo esempio di lettera di presentazione è stato studiato appositamente per il lavoro di servizio clienti nel mercato del 2024. Grazie alle frasi d'esempio e alle guide scritte da esperti, la tua lettera di presentazione sarà pronta al download in pochi minuti.
4.4
Valutazione media
utenti lo hanno già valutato
Lettera di presentazione per servizio clienti e consigli da parte di esperti
Modifica questa lettera di presentazione

I rappresentanti del servizio clienti sono quell'ancora di salvezza quando le cose di tutti i giorni vanno a rotoli. Da prodotti difettosi a dati d'accesso dimenticati, i rappresentanti del servizio clienti ci aiutano a risolvere i problemi di tutti i giorni e a rimetterci in piedi. Nonostante molte funzioni di servizio alla clientela stiano venendo gradualmente automatizzate, le aziende sono sempre alla ricerca di rappresentanti che possiedano forti abilità comunicative e che siano in grado di gestire problemi complessi e fornire un servizio di qualità. Lavorare nell'assistenza clienti offre un'occupazione stabile, spesso nei call center o presso la sede di grandi aziende. Spesso, queste posizioni possono rivelarsi un ottimo trampolino di lancio per diverse altre carriere, soprattutto nel settore dell vendite o nel marketing. Quindi, come si fa a mettere piede in questo mondo pieno di opportunità? Naturalmente, avrai bisogno di un'ottima lettera di presentazione. 

Inoltre, a meno che tu non l'abbia già fatto, perfezionare il curriculum vitae è un ottimo modo per iniziare questo tuo nuovo viaggio professionale. Assicurati di dare un'occhiata alla nostra guida ricca di esempi specifici per il settore del servizio clienti, i nostri modelli e la guida alla scrittura del curriculum. Una volta fatto, sarà giunto il momento di creare una lettera di presentazione degna di nota, che vada a coronare la tua candidatura.

Lettera di presentazione per il ruolo di Servizio Clienti: formato e errori comuni

Esistono alcuni errori comuni spesso commessi da candidati che fanno domanda per posizioni nel settore del servizio clienti. Guadagna punti evitando queste insidie molto comuni:

  1. Lettere generiche: i responsabili delle assunzioni sanno riconoscere una lettera che è stata scritta appositamente per candidarsi a svariate posizioni, cambiando unicamente la formula di apertura in base al destinatario. Per quanto possa sembrarti una scorciatoia allettante, questo approccio potrebbe seriamente influire sulle tue possibilità di essere assunto. Assicurati di personalizzare ogni lettera e renderla "su misura" in base alle competenze e all'esperienza necessarie per il lavoro da svolgere.
  2. Grammatica eccessivamente formale o complessa: nel settore del servizio clienti, il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di apparire spontaneo e alla mano – quindi perché riempire la tua lettera di goffe formalità e frasi che non diresti mai nella vita reale? Scrivere con un tono di voce formale personale, pur rimanendo professionali, è l'approccio migliore. E non dimenticarti di rileggere e revisionare!
  3. Errori di formattazione: prima ancora di leggere la tua lettera di presentazione, ogni responsabile delle assunzioni ne noterà l'aspetto. Assicurati che lo stile e la dimensione del font siano appropriati e che i colori scelti e gli altri elementi del layout siano in linea con l'immagine dell'azienda. In questo senso, gli strumenti di formattazione professionali sono di grande aiuto.
  4. Problemi con il tono: quando si tratta di assistenza al cliente, il tono è tutto. Nessuno vuole assumere un candidato arrogante e presuntuoso. Allo stesso modo, un candidato eccessivamente modesto riguardo ai propri successi rischia di passare inosservato. E di certo non vuoi nemmeno apparire come se stessi mendicando un lavoro per disperazione. Il trucco è quello di rimanere assertivi nell'esprimere la propria passione ed esperienza e, al contempo, manifestare interesse in una potenziale opportunità.

Consigli chiave

  • Una lettera di presentazione ben studiata è il fattore chiave per ottenere un lavoro in un settore tanto competitivo quanto quello del servizio clienti, in cui i rappresentanti sono chiamati a risolvere problemi sempre più grandi.
  • Adattare la lettera di presentazione a ciascuna posizione per cui fai domanda è uno dei modi migliori per distinguerti dagli altri candidati.
  • Segui strutture già collaudate per organizzare le informazioni all'interno della tua lettera di presentazione, attenendoti a un formato esteticamente gradevole e altamente leggibile.
  • Sfrutta il potere della corrispondenza di credenze e convinzioni, specialmente all'inizio della lettera, per creare empatia con l'azienda e i suoi clienti.
  • Utilizza strumenti di progettazione professionali per evitare errori di formattazione comuni e assicurarti che la tua lettera di presentazione abbia un aspetto curato e professionale.

Ora è il momento di farti notare e ottenere il tuo primo impiego nel settore del servizio clienti. CVapp.it ti semplifica il lavoro grazie al suo editor online progettato da esperti del settore per aiutarti a creare una lettera di presentazione di successo in pochi minuti!

Crea la tua lettera di presentazione nel giro di pochi minuti
Crea la tua lettera di presentazione nel giro di pochi minuti
Fatti notare e assumere più velocemente con i nostri modelli per lettere di presentazione professionali, ideati appositamente per farti ottenere la posizione lavorativa che desideri.
Crea lettera di presentazione

Modelli curriculum vitae professionali e gratuiti

Con oltre 10 milioni di curriculum e lettere di presentazione realizzati sul nostro sito, cvapp.it è il leader nella creazione di carriere e opportunità professionali online.
4.5 su 5
sulla base di 786 recensioni su Trustpilot
Utilizza questo modelloStoccolma cover_letter template
Stoccolma
1.600.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloNew York cover_letter template
New York
500.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloVienna cover_letter template
Vienna
140.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloSydney cover_letter template
Sydney
180.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloLondra cover_letter template
Londra
350.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloDublino cover_letter template
Dublino
300.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloMosca cover_letter template
Mosca
72.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloAmsterdam cover_letter template
Amsterdam
180.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloMadrid cover_letter template
Madrid
170.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloSantiago cover_letter template
Santiago
160.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloSingapore cover_letter template
Singapore
59.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloOslo cover_letter template
Oslo
66.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloCittà del Capo cover_letter template
Città del Capo
9.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloParigi cover_letter template
Parigi
40.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloBerlino cover_letter template
Berlino
100.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloGinevra cover_letter template
Ginevra
4.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloVancouver cover_letter template
Vancouver
53.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloTokyo cover_letter template
Tokyo
69.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloMilano cover_letter template
Milano
56.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloLisbona cover_letter template
Lisbona
35.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloBarcellona cover_letter template
Barcellona
32.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloCopenhagen cover_letter template
Copenhagen
25.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloChicago cover_letter template
Chicago
22.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloRio cover_letter template
Rio
33.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloRoma cover_letter template
Roma
6.600 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloBoston cover_letter template
Boston
21.000 utenti hanno scelto questo modello
Utilizza questo modelloToronto cover_letter template
Toronto
130.000 utenti hanno scelto questo modello
Questo sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente ed eseguire attività di analisi e marketing. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti all' utilizzo di tutti i cookie in conformità con la nostra Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Accetta cookie